Este documento estabelece as condições de uso da plataforma A Capsula do Tempo, disponível em acapsuladotempo.com.br, operada por DINAMIC WEB LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 41.953.130/0001-26. Ao criar uma carta ou uma cápsula, você declara que leu e concorda com estes termos.
1. O que o serviço faz
Você escreve uma carta — para si ou para outra pessoa — e escolhe uma data futura de entrega. Qualquer data a partir de amanhã serve; não há limite máximo. Na data escolhida, entregamos a carta por e-mail e por um link de abertura; se você quiser, também enviamos o link por WhatsApp. Você pode anexar um vídeo ou áudio à carta e pode pedir uma versão impressa, enviada pelos Correios. Também é possível criar uma cápsula em grupo: uma pessoa organiza e convida outras (até 30 participantes), cada uma escreve sua mensagem em segredo, e tudo só é revelado na data de abertura — nem o organizador vê antes.
2. Cadastro e acesso
Não usamos senha. Para acessar sua conta, enviamos um código de 6 caracteres para o e-mail que você informou. Por isso, o seu e-mail é a chave da sua conta: mantenha o acesso a essa caixa de entrada, porque perder o e-mail pode significar perder o acesso às suas cartas. O serviço é destinado a maiores de 18 anos; menores só podem usar sob responsabilidade e supervisão dos pais ou responsáveis.
3. Conteúdo do usuário
O que você escreve é seu. Ao usar a plataforma, você nos concede apenas a licença necessária para armazenar, processar e entregar a carta na data combinada — nada além disso. Nenhum outro usuário vê uma carta privada antes da data de entrega. Do nosso lado, o acesso ao conteúdo é restrito a uma equipe reduzida da operação, que só o acessa quando estritamente necessário para suporte, moderação ou cumprimento de obrigação legal.
4. Conteúdo proibido
É proibido usar a plataforma para criar ou distribuir:
- conteúdo ilegal sob a lei brasileira;
- discurso de ódio ou incitação à violência;
- ameaças ou assédio a qualquer pessoa;
- conteúdo sexual envolvendo menores de idade;
- dados pessoais de terceiros sem autorização;
- spam ou mensagens enganosas;
- material que viole direitos autorais de terceiros.
Se identificarmos conteúdo proibido, podemos removê-lo e encerrar a conta responsável, sem reembolso dos valores pagos.
5. Cartas públicas, denúncia e moderação
Publicar uma carta no mural público é opcional e sempre anônimo — seu nome não aparece. Qualquer pessoa pode denunciar uma carta pública que considere ofensiva ou irregular. Nossa equipe analisa as denúncias e pode ocultar cartas que violem a seção 4, sem aviso prévio ao autor.
6. Pagamento
Escrever e agendar uma carta digital é gratuito. Alguns recursos opcionais são pagos, como a carta impressa enviada pelos Correios, o anexo de vídeo ou áudio, a entrega do link também por WhatsApp, a opção de envio por e-mail com contribuição ao site e a cápsula em grupo (o organizador paga uma única vez pela cápsula toda). O preço válido é o exibido no momento da compra, antes da confirmação. O pagamento é feito por PIX e processado pela AbacatePay; nós não armazenamos seus dados bancários.
7. Reembolso e cancelamento
Você pode desistir de uma compra em até 7 dias, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que o serviço ainda não tenha sido executado — ou seja, antes de a cápsula ser selada, a carta impressa ser postada ou a mídia ser entregue. Depois disso, o serviço foi prestado e não há reembolso. Para pedir o cancelamento, escreva para [email protected].
8. Prazos de guarda de mídia
Cada arquivo de vídeo ou áudio pode ter até 250 MB. Se você anexar uma mídia e não concluir o pagamento, o arquivo é excluído em 48 horas. Mídias entregues ficam disponíveis por 12 meses após a abertura da carta; depois desse prazo, são apagadas em definitivo. Se quiser guardar o arquivo, baixe-o dentro desse período.
9. Continuidade do serviço
Vamos ser honestos com você: uma carta agendada para daqui a muitos anos depende de este serviço continuar existindo até lá — e nenhuma empresa pode prometer eternidade. O que prometemos é o seguinte: empregar esforço razoável para manter a plataforma no ar e entregar cada carta na data combinada; e, se algum dia o serviço precisar ser descontinuado, avisar você com antecedência pelo e-mail cadastrado, dando tempo para que você recupere o conteúdo das suas cartas ainda não entregues. Mantenha seu e-mail atualizado para que esse aviso chegue até você.
10. Limitação de responsabilidade
Não garantimos disponibilidade ininterrupta da plataforma — manutenções e falhas acontecem. Também não respondemos por falhas de serviços de terceiros dos quais a entrega depende, como o seu provedor de e-mail, o WhatsApp ou o meio de pagamento, nem por mensagens barradas em filtros de spam. Cabe a você manter o e-mail de entrega correto e verificar a caixa de spam perto da data agendada.
11. Propriedade intelectual
A marca A Capsula do Tempo, o código, o design e o layout da plataforma pertencem a DINAMIC WEB LTDA. Você não pode copiá-los, reproduzi-los ou usá-los sem autorização por escrito. Isso não afeta o conteúdo das suas cartas, que continua sendo seu (seção 3).
12. Alterações destes termos
Estes termos podem mudar. A data de última atualização no topo desta página indica a versão em vigor. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou por aviso na própria plataforma; ao continuar usando o serviço depois disso, você concorda com a nova versão.
13. Foro
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Para resolver qualquer disputa, fica eleito o foro do seu domicílio, como garante o Código de Defesa do Consumidor.
14. Contato
Dúvidas sobre estes termos: [email protected] ou pela página de contato.